Termini e Condizioni

2.1. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, confermi di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare questo contratto vincolante.

2.2. Se agisci per conto di un'azienda o altra entità legale, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale entità a questi termini.

2.3. L'accettazione può avvenire tramite firma di un contratto di servizio, invio di un modulo di contatto o utilizzo continuato dei nostri servizi.

3.1. Treviso offre servizi di consulenza aziendale strategica, tra cui:

• Analisi approfondita del clima organizzativo e della cultura aziendale
• Sviluppo e ottimizzazione di strategie di pricing competitive
• Allineamento strategico tra obiettivi aziendali e operativi
• Treviso personalizzata sulla crescita aziendale

3.2. I servizi specifici, le tempistiche e i deliverable saranno definiti in un contratto di servizio separato o in una proposta accettata.

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei nostri servizi con un preavviso ragionevole.

4.1. Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate necessarie per l'esecuzione dei servizi
• Collaborare in modo tempestivo e professionale con i nostri consulenti
• Rispettare le scadenze concordate per le revisioni e i feedback
• Designare un punto di contatto principale per le comunicazioni
• Garantire l'accesso alle risorse necessarie e al personale chiave

4.2. Il cliente è responsabile per l'implementazione delle raccomandazioni fornite e per i risultati derivanti dalle proprie decisioni aziendali.

4.3. Attività vietate:

• Utilizzo dei nostri servizi per scopi illegali o non autorizzati
• Riproduzione, distribuzione o vendita non autorizzata dei nostri materiali
• Comportamenti che danneggiano la reputazione di Treviso
• Interferenze con la normale conduzione dei nostri servizi

5.1. Tutti i materiali, metodologie, framework, strumenti e contenuti forniti da Treviso rimangono di nostra esclusiva proprietà.

5.2. Al cliente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i deliverable del progetto esclusivamente per i propri scopi aziendali interni.

5.3. Il cliente non può:

• Rivendere, ridistribuire o sublicenziare i nostri materiali
• Utilizzare le nostre metodologie per fornire servizi a terzi
• Rimuovere qualsiasi indicazione di proprietà o copyright
• Decompilare o fare reverse engineering dei nostri strumenti proprietari

5.4. Le informazioni confidenziali condivise dal cliente rimangono di sua proprietà e saranno gestite secondo il nostro accordo di riservatezza.

6.1. Prezzi e tariffe:

• I prezzi sono specificati nel contratto di servizio o nella proposta accettata
• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e non includono IVA salvo diversa indicazione
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni

6.2. Modalità di pagamento:

• Accettiamo bonifico bancario e altri metodi concordati
• I pagamenti sono dovuti secondo le scadenze specificate nel contratto
• Un acconto può essere richiesto prima dell'inizio dei servizi

6.3. Ritardi di pagamento:

• Interessi di mora applicabili secondo la normativa italiana vigente
• Diritto di sospendere i servizi in caso di mancato pagamento
• Possibilità di intraprendere azioni legali per il recupero crediti

6.4. Politica di rimborso: I rimborsi sono valutati caso per caso. In caso di annullamento da parte del cliente, potrebbero applicarsi costi per il lavoro già svolto.

7.1. Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute durante il rapporto professionale.

7.2. Le informazioni confidenziali includono, ma non si limitano a:

• Dati finanziari e commerciali
• Strategie aziendali e piani operativi
• Informazioni sui clienti e sui fornitori
• Metodologie e strumenti proprietari

7.3. L'obbligo di riservatezza persiste per 5 anni dopo la conclusione del rapporto, salvo diverso accordo.

7.4. Le eccezioni includono informazioni già di dominio pubblico o divulgazioni richieste per legge.

8.1. I nostri servizi sono forniti "così come sono". Pur impegnandoci a fornire consulenza professionale di alta qualità, non garantiamo risultati specifici o successo commerciale.

8.2. Esclusione di garanzie:

• Non garantiamo che le nostre raccomandazioni produrranno risultati specifici
• Non garantiamo aumenti di fatturato, profitti o quote di mercato
• Non garantiamo che i nostri servizi soddisfino tutte le aspettative del cliente

8.3. Limitazione di responsabilità:

• La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato dal cliente per i servizi specifici che hanno dato origine al reclamo
• Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o incidentali
• Non siamo responsabili per perdite di profitto, opportunità commerciali o danni reputazionali

8.4. Il cliente riconosce che le decisioni aziendali finali sono di sua esclusiva responsabilità.

9.1. Risoluzione da parte del cliente:

• Preavviso scritto di 30 giorni
• Pagamento per tutti i servizi completati fino alla data di risoluzione
• Possibili costi di interruzione anticipata secondo il contratto

9.2. Risoluzione da parte di Treviso:

• Preavviso di 30 giorni, salvo gravi violazioni
• Risoluzione immediata in caso di mancato pagamento o violazioni materiali
• Consegna di tutti i materiali completati fino alla data di risoluzione

9.3. Effetti della risoluzione:

• Cessazione immediata dell'accesso ai nostri servizi in corso
• Regolamento finale dei pagamenti dovuti
• Persistenza degli obblighi di riservatezza

10.1. Legge applicabile: Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

10.2. Giurisdizione: Tutte le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Trento, Italia.

10.3. Risoluzione informale: Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare di risolvere le controversie attraverso negoziazione diretta in buona fede.

10.4. Mediazione: Se la negoziazione diretta non ha successo, le parti possono concordare di ricorrere alla mediazione prima del contenzioso.

11.1. Accordo completo: Questi Termini, insieme al contratto di servizio specifico, costituiscono l'intero accordo tra le parti.

11.2. Separabilità: Se una disposizione viene ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

11.3. Rinuncia: Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.

11.4. Cessione: Il cliente non può cedere i propri diritti o obblighi senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere questo contratto a un'entità affiliata.

11.5. Comunicazioni: Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate per iscritto all'indirizzo indicato o via email a [email protected].

11.6. Forza maggiore: Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

12.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

12.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai clienti attivi con almeno 30 giorni di preavviso via email.

12.3. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

12.4. I contratti di servizio esistenti continueranno a essere regolati dai termini in vigore al momento della stipula, salvo accordo diverso.